お知らせ 2022.01.04
iOS版 AppStore課金障害について(1/5 15:15追記)
(1/5 15:15追記)
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
英語とクイズのココロセカイ運営チームです。
現在発生しておりますAppStoreの課金障害につきまして、問題に対する対応を行いました。
下記の「復元処理」を行うことで問題が解決する場合ございますので、お手数おかけしますが問題が発生しているユーザー様におきましてはお試しください。
[復元処理の方法について]
上記対応を行っても解決しないユーザー様におきましては、お手数おかけしますがユーザーサポートへとお問い合わせください。
また、今回の課金障害に伴い、初売りセールを1月20日(木)まで延長いたします。
詳しくはこちらをご覧ください。
この度は、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後とも英語とクイズのココロセカイをよろしくお願いいたします。
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
英語とクイズのココロセカイ運営チームです。
現在、AppStoreの課金障害が発生しており、iOS端末をご利用のお客様におきまして課金ができない不具合を確認しております。
詳しい状況の確認および調査を実施中です。お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
また改善が確認でき次第、あらためてお知らせいたします。
今後とも英語とクイズのココロセカイをよろしくお願いいたします。
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
英語とクイズのココロセカイ運営チームです。
現在発生しておりますAppStoreの課金障害につきまして、問題に対する対応を行いました。
下記の「復元処理」を行うことで問題が解決する場合ございますので、お手数おかけしますが問題が発生しているユーザー様におきましてはお試しください。
[復元処理の方法について]
- 01.アプリを再起動してください。
- 02.[ショップ]→[スターダイヤ購入]をタップしてください。その際、意図せず二重にご注文されないよう、ご注意ください。
- 03.再度アプリを再起動してください。
- 04.ゲーム内から、購入したアイテムが反映されているかご確認ください。
- ※Apple側の決済処理の遅延によって決済の反映までに1日以上かかる場合があります。
- ※決済の反映状況に関しては、[iTunes Store]アプリ内[ミュージック]→[Apple ID:〇〇〇〇]→[Apple IDを表示]（パスワードもしくは指紋認証）→[購入履歴]よりご確認いただくことが可能です。
上記対応を行っても解決しないユーザー様におきましては、お手数おかけしますがユーザーサポートへとお問い合わせください。
また、今回の課金障害に伴い、初売りセールを1月20日(木)まで延長いたします。
詳しくはこちらをご覧ください。
この度は、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後とも英語とクイズのココロセカイをよろしくお願いいたします。
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
英語とクイズのココロセカイ運営チームです。
現在、AppStoreの課金障害が発生しており、iOS端末をご利用のお客様におきまして課金ができない不具合を確認しております。
詳しい状況の確認および調査を実施中です。お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
また改善が確認でき次第、あらためてお知らせいたします。
今後とも英語とクイズのココロセカイをよろしくお願いいたします。